目前分類:商業借鏡 (6)

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豆豆娃(Beanie Babies)是一種使用填充物的絨毛玩具,最早是由美國人哈洛德·泰·華納與他在1986年創立的Ty公司發明生產,並且在1995年開始在歐美地區掀起驚人的收藏、交易與炒作旋風。

 

大部分的豆豆娃在剛上市都不到10美元,公司主要的策略依照款式推出限量款,在每家店均有銷售數量的限制,而且會定期的停產某些款式,除了標準商品外,豆豆娃也經常會有一些「紀念版」或甚至配合迪士尼等其他廠商所推出的特殊版本之商品。生產數量有限與計劃性的停產舊有產品策略,帶動起消費者間一股購買、收藏、交換的熱潮,甚至囤貨以便在日後高價出售。

 

 

豆豆娃的風潮有幾大特色

 
  • 獨特性: 豆豆娃有一個重要的設計特徵在於它的標籤,它有標籤頁在頭上,最早豆豆娃是當作禮物使用,所以標籤頁有 to and from的空白讓你可以填入贈禮資訊,再來標籤包含4行跟豆豆娃有關連的四行詩,還有豆豆娃的生日,這一切的作法都使消費者感覺手中的豆豆娃是獨一無二的收藏款。
  • 稀少性:限量版的噱頭,增加它的吸引力 
  • 可得性:剛上市時只能在限定的商店作購買
  • 話題性:定期宣布停產及跟新合作配合廠商發行限量紀念款

 

由於豆豆娃的收藏人口與交易量都非常驚人,甚至在熱潮期間,eBay1成以上的業績營收都來自豆豆娃的交易,之前也常有上萬筆的拍賣在線上,而現在在網路上也可以看到許多人在詢問他們手上豆豆娃的交易價值。所以這種特殊的現象被大眾認為是一種泡沫經濟的實例,如同史上最早的泡沫鬱金香,數量少,民眾有需求,加上培育時間長,都引發了狂熱的投資熱潮。


所以泡沫經濟的元素,獨特性、稀少性、可得性及話題性都在這個填充玩具上實現了,最後加上要有人潮願意去炒作,才有辦法形成市場,現在最熱門的話題就是區塊鏈的風潮,即使有實用上的可行性,最熱門的重點還是漲跌帶給人的實質感受,不管是實體的填充玩具或是虛擬的貨幣,只有人為造市才能創造出下一個風口上的豬,在幣圈已超越狂熱的同時,下個泡沫經濟的爆點在哪??


如果有人對鬱金香泡沫有興趣,有桌遊推出同名遊戲可以嘗試看看

 

 

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現在的新聞重點都在Costco上,它如何用強大的成本控管、議價能力優勢,提供低價的產品給消費者。大家比較不熟悉的ALDI是德國的牌子,目前沒有進來台灣,但是它的價格可以殺到更低,讓其它的量販業者不得不跟上。甚至都要逼Walmart一同降價,除了大部份量販店的庫存管理系統外,它的主要降低成本的方式有以下幾點

 

  • 9成以上是自有品牌,有非常好的名聲,就是CP值高的代表
  • 精選品項數,每個品項只有2-3個產品,可以大量購買,降低成本
  • 門市空間不大,大約4-5個走道的寬度,由於位置小,更可以靈活挑選地點,接近潛在的消費者
  • 販售的商品箱上會印上多個或大尺寸的條碼,可加速刷條碼的速度
  • 收銀員在結完帳後不會幫忙裝袋,而是再度放到購物車,消費者需推車到打包區自已裝箱,加速結帳速度
  • 營業時間早上9點到晚上9點,非24小時營業,降低人力成本
  • 上架商品時不拆箱,直接把裝著產品的紙箱放到貨架,打開就可以銷售,節省工作人員擺放產品的時間
  • 店內不放音樂,節省版權的費用
  • 大多數門店沒有公開電話號碼,因為不希望員工花太多時間接電話

 

 

「奧樂齊」是「Aldi」在中國的中文名稱,主打「高端」,「進口精選產品」,目標群體為中國中高收入人群,所以同樣商品價格遠高於德國同類型產品。但在進入中國之前,Aldi走低價路線,而在中國卻是瞄準中高端消費者,應該是要打造出不同於一般陸製低價商品的差異化,但這跟它一般消費者的認知有相當大的落差,雖然主打源自德國,與產自德國的意義完全不相同,而且既然它主打中高收入群,這群人就應該有上網找尋資訊的能力,一是讓消費者對品牌印象模糊,二是消費者對產品品質會有更高的要求,目前爆出的食品安全問題,即是一例,對於國際型企業在各地作客製化的營運,是否合適 ,在目前相當多國際品牌水土不服的情形下,端看後續的發展如何。

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在蜘蛛人離開漫威宇宙之際,兩大巨頭迪士尼及索尼影業的紛爭也浮上檯面,迪士尼從多角經營卡通、動畫、主題樂園的方向,一路藉由併購其它媒體公司的方式,慢慢擴大自已的影響範園,迄今迪士尼目前擁有的IP數量已遠超過其它娛樂影業,以下整理歷年迪士尼的併購史,看它如何一步步擴張自已的媒體帝國。

 

1993年 

收購米高梅,它旗下有追殺比爾、英倫情人等低成本藝術電影,但易手後成績大不如前,迪士尼於2010年拋售。 

 

1995年 

19億美元收購Capital Cites,Capital Cities擁有ABC頻道及ESPN,本案當時成了娛樂界最大的併購案。

 

2006年 

74億美元收購皮克斯,在當時迪士尼很久都沒有打造出好的內容,而皮克斯以創意取勝,但在經營及發行上卻不是它的強項,此次的合作達成雙贏局面,賈伯斯也成為迪士尼最大的個人股東。

 

2009年 

40億美元收購漫威,在2008年漫威已藉由鋼鐵人獲得成功,可是大眾仍懷疑像夜魔俠這類角色改編成漫畫卻慘敗,但迪士尼仍舊為了漫威的巨大IP價值,同時為了開拓男孩市場,決定這場併購案,迪士尼的公主市場已經奠定紮實的基礎,所以美國男孩熱愛的漫畫英雄_____收購漫威可以彌補這項缺點。

 

2012年 

40.5億美元收購盧卡斯影業,主要是「星戰」系列可在品牌、電影、電視、周邊玩具及主題公園方面獲益,在2020年以前,會有5部「星戰」電影上市,而加州和佛羅里達州的迪士尼樂園也有開設星戰遊樂設施的規劃,喬治盧卡斯也變成繼賈伯斯迪士尼第二大個人股東 

 

2019年 

713億美元收購福斯,迪士尼擁有福斯的電影製片廠、國家地理頻道及網路媒體串流商Hulu 的持股等。包含「阿凡達」、「鐵達尼號」等經典大片的所有權外, 還有辛普森家族這些知名電視節目。而除了 SONY 手上的「蜘蛛人」外,漫威所有超級英雄皆回到迪士尼手中,包括「X戰警」、「死侍」。

 

 

一連串的收購案讓迪士尼變的更強大,並利用收購案一步步截長補短,強化自身的優點,逐漸完整了產業的生態鏈,最新的併購案除了IP更多元外,更吸引人注意的是原先所持有的影音串流平台Hulu股份,合併案後提昇到六成,目前用戶使用媒體的習慣已被Netflix改變,Netflix全球用戶數已經超過1億人以上,這些現象都在強迫迪士尼轉型,同時強化串流媒體事業,雖然併購後形成5強鼎立的局面,包含迪士尼、華納兄弟、索尼、環球、派拉蒙,但串流事業所帶來的新生態是否會影響到產業界的重組,值得後續進一步的觀察。

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最近上海Costco新聞不斷,Costco在消費者心中,除了價格便宜,還有會籍需要每年更新外,還有什麼特色可以讓這家老店數十年如一日的火紅呢??

 

熱門的食物區: 

尤其是熱狗賣的相當好,其實熱狗在Costco是賠錢銷售,熱狗+汽水套餐就算多年來成本不斷上漲,但Costco依舊保持價格不動,在美國價格也一直維持1.5美元,很多消費者特地為了買熱狗而來,只要消費者在店內越久,花費的金額就會越高,同時也可帶動客人購買其他的高利潤產品。

 

人氣超高的烤雞:

Costco還為了因應大量烤雞的需求,自建大型的養雞場,以穩定低價銷售和超高供應量,養雞場建成後,大約可滿足美國Costco四分之一的雞肉需求。不但可吸引消費者為了買低價的烤雞到Costco,同時烤雞的貨架是擺在賣場的最裡面,當消費者要買烤雞,會經過許多產品貨架,可能會因此順便購買其他產品。

 

隱藏的銷售冠軍__紅酒:

因為價格比其它商店便宜10~20%,種類又十分齊全,所以Costco也因此成為北美最大的銷售商。

 

高CP值的自有品牌: 

自有品牌Kirkland  Signature已建立出品牌知名度,在消費者心中就是低價高品質的代表,據CNBC報導,它的自有品牌的廁紙曾經創下Costco銷量第一名,而且幾乎無所不售。

 

一次購足:

由於它在美國幾乎什麼都賣,所以自然成為一次購足的最佳選擇,從生活用品到家具,包括窗簾及瓦斯,加上家中用品的主要購物者是媽媽,大部份的媽媽相較於網路購物,還是習慣看到實體產品,所以這個給了Costco極大優勢。

 

全家假日好去處: 

它的走道非常寬廣,很適合周末帶全家大小來玩,有很多美國人的兒時的回憶都在這裡,所以也成為另一種周末全家玩樂的去處。

  • 免費試吃的東西很多,雖然目前各大賣場也有提供類似的試吃,但美國有時還會提供免費的按摩服務~~
  • 貨架商品會不斷的換地方擺置,讓消費者在找尋商品的過程中,可以順便逛其它的品項 ,進而購買原來不需要的產品。
  • 雖然它是大賣場,但它也往開始販售鑽石,有許多民眾會前去購買所以有什麼東西是Costco不能滿足的消費者需求呢?有新聞寫到澳洲的Cost還有賣棺材.............
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今年火紅的趨勢是什麼,除了美中貿易戰及總統大選外,應該就是健身風潮的盛行,近年來具有健康美的體態變成大家追求的目標,在台灣各式各樣的健身房雨後春荀般興起,而美國這個健身王國中,出現了一個有趣的健身房,每個月第一個星期一是 「披薩日」,每月第二個禮拜二是 「貝果日」,場內明文規定,運動時,不可以舉太重,不可以發出太大的聲音,不可以留太多汗,若違反規定,可以拉場內的警報器,員工會去請那位仁兄離開健身房,甚至報警!!!

 

但這麼有趣的健身房也不是佛心來作生意,它主要目標族群針對8成以上不上健身房的人,大部份不去健身房的人,第一主要因為懶惰,所以健身星球提供一個吸引及愉悅的環境,加上披薩及貝果作噱頭; 第二有健身房恐懼症,覺得一大堆健身強者在健身房都會比較身材,或比較誰作的運動強度較強,拿的啞鈴較重,所以健康星球的規定,不准拿太重,發出太大的聲音,來降低個人的不安心態,同時也沒有教練會在你單獨健身時,過來跟你推銷課程; 第三還是價格,除了會費外,每月10美金的月費,是所有健身房中是最低,進階版本則是21.99美元。進階版可讓會員帶1個人任何時間到任何場館免費使用,還可以無限次使用曬黑器材、按摩、按摩椅,買Reebok產品有八折優惠。

 

從1992年成立,它獨特的經營方式使得業績從2012到2016年有2倍的成長,會員人數從370萬增加到890萬,除了經營方式別出心裁外,它在行銷上也作很多努力,包含全國及地區性的媒體宣傳,品牌視覺全部都用紫色及黃色作主軸,以突顯出品牌的形象。

目前看起來這個營運模式應該是算成功,但是細看它近年來的財務報表,有4成的收入是來自加盟主向健身星球買健身器材費用,業績來源跟大部份人想像的不太一樣,但是這種連鎖加盟式的收入比例要多少才是合乎邏輯,可能就見人見智,畢竟在風口上見豬不是豬,見羊不是羊~~

這也導致2018年第二季健身器材商喬山拿下健身星球訂單後,第四季業績就開紅盤,所以健身星球也跟台灣有著不小的淵源,但是目前健身星球仍在負債中,所以未來還是有一定的風險存在。

很不幸就算有這麼新奇的經營方式,據健身星球自已的統計,還是有一半的會員沒有去健身房,那到底還有什麼方式會影響這些人呢??未來是否又會變成一個新的商業模式!!!!

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在美國大家手上應該常常有很多的零錢花不完吧,常常零錢越帶越多,Coinstar可以幫你解決這個問題,這家公司成立於1991年,它的業務相當簡單,就是幫助人們把大堆零錢兌換鈔票(或換成禮券),從中收取手續費。 公司在全美國的大商場,購物中心和超市設有一萬多個Coinstar兌換機台。

 

 

它有3個使用方式,第一個可以兌換鈔票,但是它的服務費為11.9%, 這個兌換率不低,只要在美國銀行設有戶口, 即可把蒐集散硬幣帶到銀行兌換鈔票(須自行把散硬幣包裝到硬幣紙筒中),按狀況有些銀行可能會收手續費,需先詢問該銀行確認。

 

第二個是可兌換成等值電子禮物卡,不收任何的手續費,它會印出有唯一的電子碼供店家辦識,功能與實體卡片相同,目前可用的商家有Amazon、Domino’s、Gap、Nike等大型商家,額度限制從美金5元到1000元。最後則是是捐款給慈善機構,這些捐款都可以扣稅,所以要留下列印出來的捐款證明。

 

美國越來越少銀行提供硬幣兌換現金的服務,而居住地區附近沒有可以兌換現金的銀行,這些人就相當適合使用Coinstar。最近日本的新創公司也找出一個新的使用模式「pocket change」,為了減少旅客硬幣花不完的問題,只要將完不完的零錢投入這個機器內,就可以兌換電子禮券或折扣券等,除了日本當地外,台灣桃機是第一個海外拓點。可兌換的電子購物券含日本Amazon、美國Uber折價券等,同時只要0.01美元即可開始兌換,這是一個以相同手法,不同的行銷概念出發的商業模式,值得創業的人借鏡。

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